Política de Privacidad
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Información personal que recopilamos
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Además, podemos recopilar los datos personales que tú nos proporcionas voluntariamente al registrarte o completar formularios, tales como: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono, ciudad, organización y datos de pago, con el fin de cumplir con nuestras obligaciones contractuales o proporcionarte nuestros servicios.
¿Por qué procesamos tus datos?
Nuestra principal prioridad es la seguridad de los datos de nuestros usuarios. Por ello, solo procesamos la cantidad mínima de información necesaria para el funcionamiento del sitio.
La información que se recopila automáticamente se utiliza exclusivamente para identificar posibles usos indebidos y generar estadísticas sobre el uso del sitio web. Estas estadísticas no permiten identificar individualmente a los usuarios.
Puedes navegar por nuestro sitio sin decirnos quién eres ni revelar información que permita identificarte. Sin embargo, si deseas utilizar ciertas funciones (como suscribirte a nuestro boletín, contactarnos o realizar un pedido), es posible que debas proporcionarnos algunos datos personales. Puedes elegir no compartir tu información, aunque algunas funciones del sitio no estarán disponibles para ti.
Si tienes dudas sobre qué datos son obligatorios, puedes escribirnos a: contacto@negomundocn.com.
Tus derechos
Si eres residente en la Unión Europea, Ecuador, Estado Unidos de Américas, Perú y Emiratos Árabes tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
-Derecho a ser informado
-Derecho de acceso
-Derecho de rectificación
-Derecho de supresión (derecho al olvido)
-Derecho a la limitación del tratamiento
-Derecho a la portabilidad de los datos
-Derecho de oposición
-Derechos relacionados con decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos usando la información proporcionada al final de esta política.
Además, si resides en Europa, ten en cuenta que tus datos podrían ser procesados para cumplir con contratos que tengamos contigo (por ejemplo, una compra) o en función de nuestros intereses legítimos. Tu información podría ser transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.
Enlaces a otros sitios web
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Seguridad de la información
Protegemos la información que nos proporcionas utilizando servidores seguros y medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para evitar accesos no autorizados, usos indebidos o divulgación de tus datos. No obstante, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o redes inalámbricas puede garantizarse completamente segura.
Divulgación legal
Podremos divulgar información personal si así lo exige la ley, como en el caso de una citación judicial u otro procedimiento legal similar. También lo haremos cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la de terceros, investigar fraudes o responder a requerimientos gubernamentales.
Información de contacto
Si deseas obtener más información sobre esta Política de Privacidad o ejercer tus derechos respecto a tus datos personales, puedes contactarnos en:
correo electrónico: contacto@negomundocn.com
Política de Devoluciones y Reembolsos
Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 5 días sin necesidad de dar ninguna razón para hacerlo.
El plazo para cancelar un pedido es de 5 días a partir de la fecha en que recibiste los productos o en la que un tercero que hayas designado, distinto al transportista, tomó posesión del producto entregado.
Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara.
Puedes informarnos de tu decisión escribiendo al correo electrónico: contacto@negomundocn.com
Te reembolsaremos a más tardar en un plazo de 45 días desde el día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo medio de pago que usaste para la compra, y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.
Condiciones para las devoluciones:
Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:
Los productos fueron adquiridos en los últimos 5 días.
Los productos se encuentran en su empaque original.
No se pueden devolver los siguientes productos:
Productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados.
Productos que, por su naturaleza, no son aptos para ser devueltos, por ejemplo, aquellos que se deterioran rápidamente o cuya fecha de caducidad ha pasado.
Productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.
Productos que, después de la entrega, y por su naturaleza, se hayan mezclado inseparablemente con otros artículos.
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones anteriores, a nuestra entera discreción.
Devolución de productos:
Eres responsable del costo y el riesgo de devolver los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:
Calle Errol Cartwight y Sor Luisa de Marillac, Urbanización La Carolina, Machala - El Oro - Ecuador
No nos hacemos responsables por productos dañados o perdidos durante el envío de la devolución. Por lo tanto, se recomienda usar un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podremos emitir un reembolso sin la recepción real del producto o prueba de la entrega de devolución recibida.
Regalos:
Si los productos fueron marcados como regalo al momento de la compra y se enviaron directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.
Si los productos no fueron marcados como regalo al comprarlos, o si la persona que hizo el regalo recibió primero el pedido para entregártelo después, el reembolso se enviará a quien realizó la compra.
Contáctanos
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, contáctanos por correo electrónico a: contacto@negomundocn.com
Términos y Condiciones
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